Es un programa que se instala en un dispositivo móvil -ya sea teléfono o tableta- y que se puede integrar a las características del equipo, como su cámara o sistema de posicionamiento global (GPS). Además se puede actualizar para añadirle nuevas características con el paso del tiempo. Proveen acceso instantáneo a un contenido sin tener que buscarlo en Internet y, una vez instaladas, generalmente se puede acceder a ellas sin necesidad de una conexión a la Red.
Es nesesario?
El objetivo es facilitarnos la consecución de una tarea determinada o asistirnos en
operaciones y gestiones del día a día.
Depende, es totalmente en función de sus características específicas,por lo que para un análisis
profundo del tema es necesario realizar un levantamiento de información.
La sincronización de la app con las redes sociales de la
empresa mejora la difusión y viralización de los contenidos
ENCUENTRA NUEVOS USUARIOS Y FIDELIZA A LOS USUARIOS ANTIGUOS
NUEVO CANAL DE COMUNICACIÓN CON LOS CLIENTES
Los dispositivos móviles son importantes canales de comunicación
en el que compartir noticias, imágenes e información relevante para los usuarios o clientes.
Permite usar tecnologías como por ejemplo las notificaciones push para informar de nuevos
lanzamientos, actividades, eventos, ofertas…
CANAL DE COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL
En el sentido de que puede ser un canal ideal para obtener feedback
o para la atención al usuario
MEJORA LA RELACIÓN CON LOS USUARIO
Posibilidad de establecer comunicaciones directas con tus usuarios,
generando estímulos inmediatos en los usuarios
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